इलेक्ट्रिक दोपहिया गाड़ी बनाने वाली कंपनी ओला इलेक्ट्रिक (Ola Electric) की मुसीबतें कम होने का नाम नहीं ले रही हैं। उपभोक्ता अधिकार नियामक सीसीपीए (Central Consumer Protection Authority) ने ओला इलेक्ट्रिक द्वारा सर्विसेज तथा इलेक्ट्रिक दोपहिया वाहनों में कथित “खामियों” से संबंधित शिकायतों की विस्तृत जांच का आदेश दिया है। निधि खरे की अध्यक्षता वाले केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने महानिदेशक (जांच) को इस मामले की जांच करने का निर्देश दिया है। बता दें, खरे भारतीय मानक ब्यूरो (Bureau of Indian Standards) की प्रमुख भी हैं। इस संबंध में आदेश छह नवंबर को जारी किया गया और बीआईएस महानिदेशक को 15 दिन के भीतर जांच रिपोर्ट पेश करने को कहा गया है।
उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, “कंपनी ने नोटिस का जवाब दे दिया है। सीसीपीए ने अब महानिदेशक (जांच) को मामले की विस्तार से जांच करने और 15 दिन के भीतर रिपोर्ट सौंपने को कहा है।” यह कदम सीसीपीए द्वारा राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) पर 10,000 से अधिक शिकायतें मिलने के बाद शुरू की गई कार्रवाई के मद्देनजर उठाया गया है।